11月13日，山東千谷萬粟食品有限公司通過“悅東昌”特色產業政務服務專窗解決了發展中的難題?！霸瓉硪詾樽稍兒贤没ㄥX找律師事務所，沒想到專窗一站式幫我們解決了這個難題，省錢省心，真是實實在在為我們企業辦實事！”該公司負責人崔保國滿懷感激地表示。

據悉，崔保國在聊城市東昌府區行政審批服務局辦理業務時，通過“悅東昌”特色產業政務服務專窗尋求幫助。該企業與多家原材料供應商簽訂合作協議，因擔心合同關鍵條款存在法律風險，急需專業指導。專窗工作人員立即從入駐的11家律所資源中，精準匹配了擅長合同糾紛處理的專業律師，為企業提供免費法律咨詢服務。律師通過電話與企業對接，逐一條款拆解合同內容，針對供應商資質審核要點、違約責任界定標準、爭議解決方式等核心問題進行細致分析，同時給出明確的條款修改建議，幫助企業有效規避了合同中的法律風險。

為精準賦能區域特色產業高質量發展，日前，東昌府區行政審批服務局創新設立“悅東昌”特色產業政務服務專窗，以高效服務葫蘆產業、棉服制造、非遺傳承、夜市經濟等區域特色領域及商圈為宗旨，通過整合政務服務資源、優化服務機制，打破傳統辦事窗口的功能壁壘。

該專窗聚焦“高效辦成一件事”，創新“產業導向型”服務模式，梳理編制服務清單，將涉及多環節的政務事項整合為“一件事”套餐，實現“一窗通辦”。針對政策知曉不及時、申請流程不熟悉等堵點問題，專窗設政策解讀專區，配備2名服務專員，構建“查詢＋指導＋梳理＋推送”服務機制，編制《“悅東昌”專窗政策服務指引手冊》，通過多渠道定向推送惠企政策，開通咨詢專線答疑，確保各項利好政策“直達快享、精準滴灌”。

同時，該專窗深度融合法律服務咨詢、中介服務對接、金融支持聯動三個功能，構建“政務＋增值”一體化服務生態。在法律服務方面，邀請11家律所的50余名專業律師進行信息入駐，免費解答合同、知識產權等法律問題；在中介服務方面，依托山東政務服務中介超市，積極引導中介機構入駐，促進供需精準對接，推動構建統一規范、開放競爭、健康有序的中介服務市場；在金融支持方面，聯合建設銀行、郵政銀行、德州銀行等多家金融機構，集中展示各類金融產品信息及咨詢聯系方式，通過“信息展示＋電話咨詢＋精準對接”的模式，打通融資對接“綠色通道”，推動政務服務從“單一審批”向“綜合賦能”轉變，全方位滿足企業群眾多樣化需求。

下一步，東昌府區行政審批服務局將持續拓展“悅東昌”專窗服務領域和內容，不斷優化服務流程和機制，提升服務覆蓋面與滿意度，以更精準、高效的政務服務優化營商環境，助力特色產業提質增效，為區域經濟社會高質量發展提供堅實支撐。

（梁永麗）